Alfa Ayna

Yorumlar

Sorular

İADE POLİTİKAMIZ

• İade süresi ürün elinize ulaştığından itibaren 15 gündür.

• 15 günlük süre ürünü kargodan teslim aldığınız gün başlar.

• Mesafeli Satış Sözleşmesine göre internetten veya mobilden satın alınan bir ürünü iade etme süresi 15 gündür.

• İade süreci başlatıldıktan sonra tarafınıza site ve email üzerinden iletilen iade numarası ve

  iade adımında gösterilen kargo firması ile iade edebilirsiniz.

• Ürünler kullanılmış, yıpranmış, yıkanmış bir şekilde bize ulaşırsa size geri göndermek zorunda kalabiliriz.

  Ürünler size gönderildiği gibi aynı şekilde paketlenmelidir bu şekilde paketlenmeyen ürünlerin iadesi kabul edilmez.

  Bu durumda ücret iadesi yapılmaz.

• Ürünlerde herhangi bir deforme,kırılma,yıpranma veya görseller dışında herhangi bir farklılık olmaksızın keyfi iadelerde ürün nakliye bedeli tarafınıza aittir.

• Kırılmış,hasar görmüş,yıpranmış,paketi dağılmış gibi durumlarda getiren kargo veya nakliye firması ile hasarlı geldiğine dair tutanak tutulmalıdır ve bu şekilde iadesi gerçekleştirilmelidir.